推广素材和落地页面要讲同一件事:素材承诺什么,落地页就首先兑现什么。判断对应关系是否成立,只需要看三个位置——素材的主卖点、落地页首屏标题、首屏后的第一个行动按钮。三处指向同一意图,对应成立;素材说A、页面讲B,用户就会离开。时间和人手有限时,先改首屏,再改按钮,最后才动配色和插图。
推广素材通常承担吸引点击的任务,落地页面承担承接与转化的任务。两者之间最容易断裂的地方不是设计水平,而是意图层级。素材强调“限时优惠”,落地页首屏却在介绍品牌历史,用户需要自己往下找优惠信息,这一步就会流失。
对齐意图可以按下面的顺序检查:
这三项不需要改设计稿,只需要改文案和排序,是时间和人手有限时最先处理的工作。
不同渠道的素材,用户带着不同预期进入页面,落地页的对应方式也应不同。用同一套页面承接所有素材,往往只能对齐其中一部分。
如果人手只够做一件事,优先保证搜索广告与落地页的对齐,因为这类用户的意图最明确,错配的代价也最直接。
下面是一个可以实际执行的检查方法。假设一组推广素材的主卖点是“免费试用”,落地页首屏标题是“专业解决方案提供商”,按钮写“联系我们”。
适用条件是素材已经带来点击但页面停留时间短。如果素材本身点击率就低,问题在素材,不在落地页,应先改素材的吸引点。
判断对应关系是否有效,需要把不同环节的指标分开。搜索、广告、社媒和销售各自衡量不同阶段,混在一起看会掩盖真正的问题。
这些判断只说明可能原因,不是已经定位的原因。同一现象可能有多种解释,例如页面跳出高也可能是加载速度慢。先排除技术因素,再回到内容对应关系上。
选一组正在投放的素材,按上面的对照表检查首屏标题和第一个按钮,只改这两处,保持其他部分不变。观察一段时间后,比较改动前后的页面停留和转化行为,再决定是否继续调整素材或页面后续内容。不要同时改素材和页面,否则无法判断是哪一处起了作用。